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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Selbstbescheinigung des Verkäufers gem. Art. 30 Abs. 7 DSA:

Auf www.home24.de bietet die home24 SE Waren im Online-Shop zum Kauf an, bei deren Bestellung die home24 SE selbst Vertragspartnerin wird ("Eigengeschäft"). Daneben wird auf www.home24.de ein Marktplatz bereitgestellt ("home24 Marktplatz"). Auf diesem Marktplatz bieten dritte Verkäufer ("Marktplatzhändler") Waren zum Kauf an, bei deren Bestellung nicht die home24 SE selbst, sondern der jeweilige Marktplatzhändler Vertragspartei wird. Diese Marktplatzhändler haben sich alle dazu verpflichtet, auf www.home24.de nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des EU-Rechts entsprechen.

Information über die durchschnittliche monatliche Anzahl der Nutzer in der Europäischen Union gem. Art. 24 Abs. 2 Digital Services Act (DSA): 

6.601.391 aktive Nutzer.

Zentrale Kontaktstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste in Bezug auf die Anwendung des Digital Services Act gem. Art. 11 DSA: authorities-dsa@home24.de. Wir weisen darauf hin, dass diese E-Mail-Adresse nur von diesen Einrichtungen verwendet werden darf. Bei allen anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.



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