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Zum Geburtstag wird zehnfach aufgetischt

BUTLERS Redaktion • 06.11.2013 • 2 min geschätzte Lesezeit

In 10 Jahren über 100 Filialen in 10 Ländern: Butlers ist mit Tischdekorationen und Wohnaccessoires „Made for your home“ sind weiterhin auf Expansionskurs.

Köln, 10.09.2009. Von Aachen bis Athen und London bis Kiew: In den vergangenen zehn Jahren seit Eröffnung des ersten Butlers-Geschäfts in Köln haben die bunten, leuchtenden Buchstaben des Logos über mehr als 100 Eingangstüren in 63 Städten im In- und Ausland Einzug gehalten. Über 700 Mitarbeiter sind heute für Butlers tätig. Und über 20.000 Tische sind seit der Gründung 1999 in den Läden gedeckt worden: Phantasievoll dekorierte Thementische für jeden Anlass und jede Saison: Weihnachten, Ostern, Brunch, Asienabend, Hochzeit, Fischessen, Geburtstag...

Zum Zehnjährigen wird nun allerorten besonders aufgetischt: Die beliebtesten Produkte gibt es im Zehnerpack zum Jubiläumspreis. Und in der Heimatstadt Köln wird zum Geburtstagskaffee an ungewöhnlichsten Orten geladen: Von der Bushaltestelle bis zur Domplatte werden am 12. September zwischen 10.00 und 16.00 Uhr im gesamten Stadtgebiet Überraschungstische mit Torte und Kerzen eingedeckt und Passanten zum Kuchen geladen: An einem schön dekorierten Tisch fühlt man sich überall zu Hause, freut sich Wilhelm Josten (44), Gründer und Geschäftsführer von Butlers, auf viele Gäste. Wir möchten uns auf diese Weise bei den Kölnern für ihre Treue bedanken.

Stetig gewachsen an überwiegend positiven Erfahrungen

In den wenigen Jahren ihres Bestehens ist die schnell und stetig wachsende Einzelhandelskette in der Branche zu einem festen Begriff geworden und wurde mit dem Deutschen Einzelhandelspreis als bestes Unternehmen ausgezeichnet. Wir wollten Butlers von Anfang an zu einer eigenen, neuen Marke in den Innenstädten machen, zur ersten Adresse für Tischdekorationen, Wohnaccessoires und Geschenke zu vernünftigen Preisen, erläutert Josten, ehemals Handelsberater bei der BBE Unternehmensberatung und später Marketingleiter der Deutschen Post AG.

So haben wir an unserem Konzept der 1a- und 1b-Lagen in Innenstädten und unserem hohen Anspruch an Qualität, Originalität und Preisgünstigkeit all die Jahre konsequent festgehalten. Dass dieses Konzept aufgegangen ist, inzwischen nahezu alle Produkte unter der Eigenmarke auf den Tischen und in den Regalen stehen, ein hauseigenes Design-Team neue Produkte erfindet und kreiert sowie Butlers in Kundenumfragen regelmäßig sehr gut abschneidet, ist den Firmengründern - dem von Ikea kommenden Geschäftsführer Frank Holzapfel, dem Juristen Paul Josten und dessen Bruder Wilhelm - Bestätigung und Ansporn zugleich.

Bereits fünf Jahre nach der Gründung eröffneten die ersten Filialen im Ausland. Heute werden die Geschäfte in Großbritannien, Österreich und der Schweiz in Eigenregie im Tochterunternehmen Butlers Handel GmbH von Geschäftsführer Jörg Arndt (42) geführt, während Länder wie zum Beispiel Griechenland und Ungarn von Franchisenehmern übernommen wurden. Zu den Filialen in den Städten kam vor einem Jahr die virtuelle - der Onlineshop www.butlers.de - hinzu, die sofort zum Renner wurde: Das gesamte Sortiment, zu dem inzwischen auch Möbel und Wohntextilien gehören, ist dort rund um die Uhr bequem bestellbar.

Mit der Eigenmarke in Europa noch viel vor

Dass es für Butlers wie für jede Neugründung auch schlechte Erfahrungen gab, versteht sich von selbst: Für uns waren das vor Jahren die massiv überhöhten Londoner Mieten, so dass wir dort vier Standorte trotz hervorragender Umsätze nach einiger Zeit wieder schließen mussten, erzählt Wilhelm Josten. Glücklicherweise hat sich der Immobilienmarkt dort inzwischen verändert. Heute gibt es vernünftige Flächen zu angemessenen Preisen. Demzufolge läuft die Expansion auch in Großbritannien wieder auf Hochtouren – vor wenigen Wochen eröffneten in London zwei neue Filialen.

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