Bestell- und Lieferprozess waren top. Leider erfüllte das Sofa, es wurde als Küchensofa bestellt, nicht unsere Erwartungen. Es war für unsere Küche doch zu wuchtig. Daher ließen wir es nach 2 Tagen wieder abholen. Da wir aus beruflichen Gründen nicht vor Ort sein konnten, war ein Nachbar bereit das Sofa an die Spedition rauszugeben. Dies stellte sich als Herausforderung dar, da die Fahrer darauf bestanden, dass der Käufer anwesend sein muss. Also musste meine Frau den Arbeitsplatz vorübergehend verlassen . Dies war mehr als ärgerlich.

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Guten Tag Das Sofa wurde geliefert. Wenn man sich lange anlehnt und wieder aufsteht, macht es in der Rücklehne so komisch Geräusche wie von Plastik. Die Lieferung erfolgte ziemlich ernüchternd. Leider erwiesen sich die Lieferanten als wenig hilfsbereit, mir die Verpackung zu entfernen und die 4 Füsse beim Sofa anzuschrauben und aufzustellen. Ich bin Rollstuhlfahrerin und nicht in der Lage es selber zu tun. Sie fragten, was ich bereit wäre zu zahlen, denn ich müsste wissen, das dies das wäre ja Schwargeld. Aufgrund ihrer Antwort und dem Ton den sie mir gegenüber anschlugen hatte nicht den Eindruck, dass sie es nur für ***— getan hätten, also habe ich darauf verzichtet. Als ich das Teil bestellt habe dachte ich nicht, dass ihr als Lieferservice so wenig Kulanz an den Tag legt. Es waren nur 4 Füsse zum Anschrauben und das Sofa aufstellen!!! Ich bin mehr als enttäuscht und werde mir wohl in Zukunft gut überlegen, ob ich nochmal etwas euch bestellen möchte.

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